SaaS / 协作 · 成立于 2013 · Stewart Butterfield
Slack
一个聊天软件，公司凭什么付费？
发布时的路人评论“IRC 已经存在二十年了，邮件够用了，凭什么企业会为聊天买单？”
为什么它当年听起来 SB
- ●企业聊天市场被 HipChat / Yammer 等占据
- ●前身是一款失败游戏 Glitch 的副产品
- ●SaaS 卖给公司，而 Slack 却走自下而上的员工自发传播路线
- ●初期收入看起来不像能撑起一家公司的故事
但它为什么最终封神
- 01频道 + 搜索 + 第三方集成构成的『公司操作系统』价值被远远低估
- 02自下而上传播路径让 IT 部门无从拒绝，因为员工已经在用
- 03强烈的设计语言让办公软件第一次像消费品一样讨人喜欢
- 04API 生态让它成为所有 SaaS 的粘合剂
今天
被 Salesforce 以 277 亿美元收购
启示
自下而上的工具，传播路径就是产品本身。